robedecocktail(ウニコ)公式通販サイト商品の木材材質表示の誤りに関するお詫びとお知らせ|北欧家具・インテリアの通販

商品の木材材質表示の誤りに関するお詫びとお知らせ


平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて販売しておりました下記商品『NOMA(ノマ)ソファ』、『NOMA(ノマ)オットマン』におきまして、商品の木材材質表示に誤りがございました。
該当商品のフレームの材質を木材の「オーク」と表示しておりましたが、木材の「アッシュ」を使用していることが判明いたしました。事実と異なる表示となっておりましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、商品の木材材質表示の誤りであり、強度および耐久性試験には合格しておりますので、商品をご使用いただく上で問題はございません。

該当商品をご購入されたお客様におかれましては、ご迷惑、ご心配をおかけしましたお詫びといたしまして、3,000円分のショッピングチケットをお送りさせていただきます。
些少ではございますがお納めください。
ご返品、ご返金をご希望される場合には、誠にお手数ではございますが、お買い上げいただいたrobedecocktail各店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、誠に勝手ながらご返品、ご返金の受付は2020年7月31日(金)までとさせていただきたくお願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
弊社では再発防止に向けて、より一層、徹底した商品表示管理に取り組んで参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。


■該当商品
カラーは定番の2色(グレー・チェック)と、受注カラーの24色がございます。
すべてのカラーが、ご返金、ご返品の対象です。


商品名 商品画像 価格
NOMA(ノマ)
ソファ 3 シーター
※張地カラー:グレー(K139)
【グレー(K139)、受注カラー】
128,000円 + 税

【チェック(CK)】
148,000円 + 税
NOMA(ノマ)
ソファ 2 シーター
※張地カラー:グレー(K139)
【グレー(K139)、受注カラー】
98,000円 + 税

【チェック(CK)】
118,000円 + 税
NOMA(ノマ)
ソファ オットマン
※張地カラー:グレー(K139)
【グレー(K139)、受注カラー】
26,000円 + 税

【チェック(CK)】
29,800円 + 税


■販売期間
2018年2月22日~2019年6月3日

■お問い合わせ先
ご希望されるお客様には、ご返品、ご返金のお手続きを承っております。
お買い上げいただいたrobedecocktail各店舗、オンラインショップまで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。



※お客様からご提供いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。